Общи условия

Настоящите правила са изготвени в съответствие с българското законодателство и по-конкретно със Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

Чл. 4. Общи условия

4.1. Търговски вид и опаковка

Стоката се счита за върната в запазен търговски вид, ако:

не е носена (с изключение на пробване);
не е прана, гладена или химически чистена;
върху нея няма следи от козметика, парфюм или други замърсявания;
са запазени оригиналните етикети и маркировки;
е в оригиналната си опаковка .

4.2. Възстановяване на суми

Възстановяването на суми се извършва само по банков път (по IBAN), след проверка на състоянието на върнатата стока .

В случай на закупена стока с използван ваучер за подарък, сумата се възстановява под формата на нов ваучер със същата стойност.

4.3. Отговорност при транспорт

Koni Stars не носи отговорност за загуба или повреда на пратки, възникнала по време на транспорт от куриерската фирма, когато транспортът е организиран от потребителя. При изпращане на стоки за връщане или замяна, препоръчваме използването на куриер с възможност за проследяване на пратката.